Beratung und Anlaufstellen
Bei Armut, drohender Wohnungslosigkeit, Überschuldung oder Problemen mit Behörden gibt es zahlreiche kostenlose oder kostengünstige Beratungsangebote. Diese Seite bündelt die wichtigsten Anlaufstellen-Typen, die in den anderen Themenseiten dieses Bausteins bereits einzeln genannt wurden, damit Sie im Bedarfsfall schnell die richtige Stelle finden.
- Kommunale Sozialberatung als ersten Kontakt nutzenSozialämter und viele Wohlfahrtsverbände bieten allgemeine Sozialberatung an, die auch bei der Orientierung hilft, welche spezialisierte Stelle im Einzelfall zuständig ist.
- Schuldnerberatung bei Verschuldung kontaktierenKommunale, kirchliche oder Verbraucherzentralen-Schuldnerberatungsstellen sind kostenlos und für alle überschuldeten Personen offen, siehe Themenseite „Schuldnerberatung und Privatinsolvenz“.
- Fachstelle für Wohnungssicherung bei drohender Räumung ansprechenWo vorhanden, vermitteln diese Fachstellen zwischen Mietparteien und binden Sozialleistungsträger frühzeitig ein.
- Verbraucherzentrale bei Vertrags- und Bankfragen einschaltenFür Fragen rund um Basiskonto, Verträge oder überhöhte Gebühren bieten Verbraucherzentralen spezialisierte, oft kostengünstige Beratung.
- Unabhängige Rechtsberatung bei rechtlichen Streitfragen prüfenBei geringem Einkommen kann Beratungshilfe beim zuständigen Amtsgericht beantragt werden, um anwaltliche Erstberatung gegen eine geringe Gebühr zu erhalten.
- Das Angebot, die Trägerschaft und die Wartezeiten von Beratungsstellen unterscheiden sich stark von Kommune zu Kommune – ein bundesweit einheitliches Verzeichnis existiert nach vorliegenden Informationen nicht; die konkrete Anlaufstelle vor Ort sollte über die Kommune, das Sozialamt oder Wohlfahrtsverbände erfragt werden.
- Beratungshilfe beim Amtsgericht deckt in der Regel nur eine außergerichtliche Erstberatung ab, nicht automatisch die Vertretung vor Gericht – dafür ist ggf. zusätzlich Prozesskostenhilfe erforderlich.
- Seriöse Schuldner- und Sozialberatung ist kostenlos oder gegen einen sehr geringen Eigenanteil erhältlich; bei kostenpflichtigen kommerziellen Angeboten mit Erfolgsversprechen ist Vorsicht geboten.
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte
Beratungshilfe
Nach dem Beratungshilfegesetz (BerHG) können Personen mit geringem Einkommen beim zuständigen Amtsgericht Beratungshilfe für außergerichtliche Rechtsberatung beantragen; die Gerichte stellen dazu einen Berechtigungsschein aus, mit dem eine Anwältin oder ein Anwalt gegen eine geringe Gebühr (in der Regel 15 Euro) konsultiert werden kann.
Struktur der Beratungslandschaft
Die Zuständigkeiten sind je nach Thema verteilt: Sozialämter und Jobcenter für Leistungsfragen, kommunale und freie Träger für Schuldner- und allgemeine Sozialberatung, Verbraucherzentralen für Vertrags- und Finanzfragen, sowie Fachstellen für Wohnungssicherung, wo diese eingerichtet wurden. Eine bundesweit einheitliche, amtliche Zusammenstellung aller lokalen Anlaufstellen liegt nach vorliegenden Informationen nicht vor; die Suche über die jeweilige Kommune bzw. den Landkreis ist meist der zuverlässigste Weg.
Frage zu Ihrer Lage, die diese Seite nicht beantwortet? Schreiben Sie uns oder nutzen Sie das Kontaktformular – wir sagen Ihnen, welche Stelle zuständig ist und was Sie dort mitnehmen sollten. Kostenlos, ohne Rechtsberatung im Einzelfall.