Beratung und Anlaufstellen
- Unmittelbare Gefahr: Polizeinotruf 110 (kostenlos, auch aus dem Mobilfunknetz ohne Guthaben und ohne PIN erreichbar).
- Rund um die Uhr Beratung: Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ 116 016 – kostenlos, anonym, 365 Tage im Jahr rund um die Uhr, in vielen Sprachen und bei Bedarf mit Gebärdensprachdolmetschung; auch per Chat und E-Mail über hilfetelefon.de.
- Betroffene Männer: Hilfetelefon „Gewalt an Männern“ 0800 123 99 00 – kostenlos, Mo–Do 8–20 Uhr, Fr 8–15 Uhr.
- Medizinischer Notfall: Rettungsdienst 112.
Das bundesweite Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ (116 016) ist rund um die Uhr, kostenlos, anonym und in vielen Sprachen erreichbar – telefonisch und online über hilfetelefon.de. Es berät direkt und vermittelt bei Bedarf an eine Frauenberatungsstelle oder Interventionsstelle vor Ort, an ein Frauenhaus oder an spezialisierte Fachberatung (z. B. für Migrantinnen). Für Männer gibt es das gesondert organisierte, zeitlich eingeschränkt erreichbare Hilfetelefon „Gewalt an Männern“ (0800 123 99 00). Für allgemeine Opferhilfe unabhängig vom Geschlecht bietet außerdem der Weiße Ring e. V. ein bundesweites Opfertelefon (116 006) an.
- Ersten Kontakt aufnehmenHilfetelefon 116 016 anrufen oder online über hilfetelefon.de chatten – auch nur zur Information, ganz ohne Verpflichtung zu weiteren Schritten.
- Vor-Ort-Beratung findenÜber das Hilfetelefon oder direkt an eine Frauenberatungsstelle/Interventionsstelle in Ihrer Nähe vermitteln lassen.
- Spezialisierte Beratung nutzenBei Bedarf an spezialisierte Angebote wenden, z. B. für Migrantinnen, für LSBTIQ*-Personen oder für Männer.
- Rechtliche und finanzielle Fragen klärenBeratungsstellen unterstützen häufig auch bei Anträgen (Gewaltschutzgesetz, Grundsicherungsgeld, SGB XIV) oder vermitteln an spezialisierte Anwält:innen.
- Das Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ ist rund um die Uhr erreichbar; das Hilfetelefon „Gewalt an Männern“ dagegen nur zu eingeschränkten Zeiten (Mo–Do 8–20 Uhr, Fr 8–15 Uhr) – außerhalb dieser Zeiten bei akuter Gefahr den Notruf 110 nutzen.
- Beratungsstellen ersetzen keine Rechtsberatung im Einzelfall, vermitteln aber häufig kostenlos oder kostengünstig an spezialisierte Anwält:innen.
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte
Das Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“
Träger ist das Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA). Das Angebot ist kostenlos, anonym, barrierefrei, mehrsprachig, mit Möglichkeit zur Hinzuziehung von Dolmetscher:innen und Gebärdensprachdolmetschung, und rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar – telefonisch, per Chat und E-Mail.
Interventionsstellen
Interventionsstellen bei häuslicher Gewalt arbeiten in vielen Bundesländern eng mit der Polizei zusammen: Nach einem Polizeieinsatz mit Wegweisung nehmen sie häufig proaktiv Kontakt zu Betroffenen auf, statt abzuwarten, dass sich diese von sich aus melden.
Weitere spezialisierte Angebote
Für Männer: Hilfetelefon „Gewalt an Männern“ (0800 123 99 00, Mo–Do 8–20 Uhr, Fr 8–15 Uhr, auch Chat/E-Mail über maennerhilfetelefon.de). Für allgemeine Opferhilfe unabhängig von der Art der Straftat: Weißer Ring e. V., bundesweites Opfertelefon 116 006. Für Migrantinnen: spezialisierte Fachberatungsstellen, häufig mit Sprachmittlung, die über das Hilfetelefon oder kommunale Gleichstellungsstellen vermittelt werden.
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