Wegweiser Obdachlose · Rechte & Hilfen English
❄️

Notübernachtung und Kältehilfe

Kältehilfe und Notschlafstellen sind meist freiwillige, karitative Angebote – sie ergänzen, ersetzen aber nicht die ganzjährige ordnungsrechtliche Unterbringungspflicht Ihrer Kommune.

Kurz erklärt

Notschlafstellen und „Kältehilfe“-Programme werden meist von Wohlfahrtsverbänden (Diakonie, Caritas, DRK, Stadtmission) oder Kommunen organisiert und sind in der Regel freiwillige, oft saisonale Zusatzangebote – anders als die ordnungsrechtliche Unterbringung, auf die grundsätzlich ganzjährig ein Anspruch besteht. Kältehilfe ergänzt diese Pflicht vor allem in den Wintermonaten mit zusätzlichen Plätzen, Kältebussen und Tagesaufenthalten.

Schritt für Schritt
  1. Örtliches Verzeichnis nutzenKältehilfe-Verzeichnisse oder Beratungsstellen vor Ort informieren über Notschlafstellen, Kältebusse und deren Öffnungszeiten – meist mit erweiterter Kapazität im Winter.
  2. Bei Gefahr Notruf wählenBei Anzeichen von Unterkühlung oder Erfrierung nicht auf den nächsten Kältebus warten, sondern den Rettungsdienst (112) rufen.
  3. Ordnungsamt parallel kontaktierenDer Anspruch auf ordnungsrechtliche Unterbringung gilt ganzjährig, nicht nur bei Kälte – ergänzend zum Kältehilfe-Angebot ansprechen.
  4. Tagesaufenthalt nutzenTagesaufenthaltsstätten bieten tagsüber Aufwärmen, Duschen und oft eine Postadresse.
Achtung – häufige Fehler
  • Kältehilfe ist meist eine freiwillige, saisonale Zusatzleistung – kein einklagbarer Anspruch, anders als die ordnungsrechtliche Unterbringung.
  • Warten Sie bei akuter gesundheitlicher Gefahr nicht auf einen Kältebus – rufen Sie den Rettungsdienst.
  • Die Verfügbarkeit von Notschlafstellen und Kältebussen (Öffnungszeiten, Kapazität, Voranmeldung) ist von Kommune zu Kommune sehr unterschiedlich – vor Ort erfragen.
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte

Kältehilfe vs. ordnungsrechtliche Pflicht

Eine bundesweite gesetzliche Pflicht speziell zu „Kälteschutz“ existiert nicht. Was in vielen Städten als „Kältehilfe“ bekannt ist, ist organisatorisch meist ein freiwilliges Zusammenspiel von Kommune und Wohlfahrtsverbänden, das zusätzliche, oft niedrigschwellige Plätze schafft. Die ordnungsrechtliche Unterbringungspflicht (siehe „Ordnungsrechtliche Unterbringung“) besteht davon unabhängig ganzjährig und leitet sich aus den Generalklauseln des jeweiligen Landesrechts ab.

Ganztägiger Charakter des Anspruchs

Nach in der Fachpraxis vertretener Auffassung erschöpft sich der ordnungsrechtliche Unterbringungsanspruch nicht in einer reinen Übernachtungsmöglichkeit, sondern erstreckt sich – anders als eine reine Notschlafstelle – grundsätzlich auf eine ganztägige Unterkunft. In der Praxis wird dies jedoch nicht überall einheitlich umgesetzt; viele klassische Notschlafstellen sind organisatorisch nur nachts geöffnet, sodass ergänzend Tagesaufenthaltsstätten nötig sind.

Wer ist zuständig
  • Wohlfahrtsverbände (Diakonie, Caritas, DRK u. a.) und Kommunen (Kältehilfe, freiwillig)
  • Ordnungsamt (ganzjährige Unterbringungspflicht)

Kurz gefragt

Worum geht es bei „Notübernachtung und Kältehilfe“?
Kältehilfe und Notschlafstellen sind meist freiwillige, karitative Angebote – sie ergänzen, ersetzen aber nicht die ganzjährige ordnungsrechtliche Unterbringungspflicht Ihrer Kommune.
Was sollte ich zuerst tun?
  • Örtliches Verzeichnis nutzen: Kältehilfe-Verzeichnisse oder Beratungsstellen vor Ort informieren über Notschlafstellen, Kältebusse und deren Öffnungszeiten – meist mit erweiterter Kapazität im Winter.
  • Bei Gefahr Notruf wählen: Bei Anzeichen von Unterkühlung oder Erfrierung nicht auf den nächsten Kältebus warten, sondern den Rettungsdienst (112) rufen.
  • Ordnungsamt parallel kontaktieren: Der Anspruch auf ordnungsrechtliche Unterbringung gilt ganzjährig, nicht nur bei Kälte – ergänzend zum Kältehilfe-Angebot ansprechen.
Worauf muss ich achten?
  • Kältehilfe ist meist eine freiwillige, saisonale Zusatzleistung – kein einklagbarer Anspruch, anders als die ordnungsrechtliche Unterbringung.
  • Warten Sie bei akuter gesundheitlicher Gefahr nicht auf einen Kältebus – rufen Sie den Rettungsdienst.
  • Die Verfügbarkeit von Notschlafstellen und Kältebussen (Öffnungszeiten, Kapazität, Voranmeldung) ist von Kommune zu Kommune sehr unterschiedlich – vor Ort erfragen.
Belege
  • BAG Wohnungslosenhilfe, Fachtexte zu ganztägiger Unterbringung (bagw.de)
  • Kommunale Kältehilfe-Verzeichnisse (Beispiel: örtliche Wohlfahrtsverbände)
Stand

Stand: September 2026. Quellen und Methodik

Frage zu Ihrer Lage, die diese Seite nicht beantwortet? Schreiben Sie uns oder nutzen Sie das Kontaktformular – wir sagen Ihnen, welche Stelle zuständig ist und was Sie dort mitnehmen sollten. Kostenlos, ohne Rechtsberatung im Einzelfall.