Beratung und Anlaufstellen bei Trauer
Es gibt in Deutschland keine einzelne zentrale Stelle für „Trauer“ – die Angebote sind auf verschiedene, meist ehrenamtlich mitgetragene Organisationen verteilt, die sich teils auf bestimmte Situationen spezialisiert haben. Diese Seite bündelt die wichtigsten bundesweiten Anlaufstellen.
Bei akuter Lebensgefahr wählen Sie immer zuerst den Notruf 112 (Rettungsdienst/Feuerwehr) oder 110 (Polizei) – die im Folgenden genannten Angebote ersetzen keinen Notruf.
- Akute seelische Krise, jederzeitTelefonSeelsorge: kostenfrei und anonym rund um die Uhr unter 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder der Rufnummer 116123 sowie per Online-Beratung.
- Nach einer StraftatWeißer Ring, Opfer-Telefon: bundesweit kostenfrei unter 116 006, täglich von 7 bis 22 Uhr.
- Trauerbegleitung vor Ort findenBundesverband Trauerbegleitung e.V., örtliche Hospizvereine oder Wohlfahrtsverbände (Diakonie, Caritas, DRK, AWO) ansprechen.
- Nach dem Verlust eines Kindes (auch Fehl-/Totgeburt)Bundesverband Verwaiste Eltern und trauernde Geschwister in Deutschland e.V. (VEID).
- Nach einem Suizid im UmfeldAGUS e.V. – Angehörige um Suizid, bundesweite Selbsthilfeorganisation mit über 100 Gruppen.
- Nach einem Tötungsdelikt oder VermisstenfallANUAS e.V. – Bundesverband für Angehörige von Mord-, Tötungs-, Suizid- und Vermisstenfällen.
- Rechtsfragen zu Erbe, Rente oder BestattungskostenFachanwältin/Fachanwalt für Erb- oder Sozialrecht, Verbraucherzentrale, oder für Mitglieder Sozialverbände wie VdK und SoVD.
- Notrufe (112/110) sind für akute Lebensgefahr da – Telefonseelsorge und Krisendienste ersetzen keinen Notruf in einer akuten Gefahrensituation.
- Viele Angebote sind ehrenamtlich organisiert und regional unterschiedlich verfügbar – im Zweifel mehrere Anlaufstellen parallel kontaktieren.
- Nicht jede Anlaufstelle ist für jede Situation zuständig – der Weiße Ring etwa ist auf Kriminalitätsopfer und deren Angehörige spezialisiert, nicht auf jeden Trauerfall allgemein.
- Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte
Eine dezentrale Landschaft freier Träger
Anders als etwa die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter ist die Trauer- und Hospizlandschaft in Deutschland überwiegend zivilgesellschaftlich organisiert: Wohlfahrtsverbände, Hospizvereine und spezialisierte Selbsthilfeorganisationen tragen die meisten Angebote, oft mit kommunaler oder landesrechtlicher Förderung statt einer bundeseinheitlichen Finanzierung. Das führt dazu, dass die tatsächliche Verfügbarkeit je nach Wohnort spürbar unterschiedlich ist.
Bundesweite Rufnummern im Überblick
Kostenfrei und bundesweit erreichbar sind insbesondere die TelefonSeelsorge (0800 111 0 111, 0800 111 0 222, auch unter 116123) und das Opfer-Telefon des Weißen Rings (116 006, täglich 7–22 Uhr). Beide sind anonym nutzbar und unterliegen der Schweigepflicht.
Frage zu Ihrer Lage, die diese Seite nicht beantwortet? Schreiben Sie uns oder nutzen Sie das Kontaktformular – wir sagen Ihnen, welche Stelle zuständig ist und was Sie dort mitnehmen sollten. Kostenlos, ohne Rechtsberatung im Einzelfall.