Akutbehandlung und Krisendienst
Wenn Sie in diesem Moment an Suizid denken oder sich in akuter Gefahr befinden: Rufen Sie sofort den Notruf 112 oder die TelefonSeelsorge an – kostenlos, anonym, rund um die Uhr: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (telefonseelsorge.de). Sie müssen nicht warten, bis ein Termin frei wird.
Davon zu unterscheiden ist die psychotherapeutische Akutbehandlung: eine kassenärztliche Leistung für Menschen mit dringendem, aber nicht lebensbedrohlichem Behandlungsbedarf, die überbrückend eingesetzt wird, bis eine reguläre Therapie beginnt. Sie ersetzt keinen Notruf und keine Klinikeinweisung bei akuter Selbstgefährdung.
- Akute Gefahr sofort meldenBei unmittelbarer Suizidgefahr: Notruf 112, TelefonSeelsorge (0800 111 0 111 / 0800 111 0 222) oder direkt die nächste psychiatrische Notaufnahme aufsuchen – rund um die Uhr, ohne Termin.
- Regionalen Krisendienst heraussuchenViele Bundesländer und Kommunen betreiben eigene psychiatrische Krisendienste (z. B. Berliner Krisendienst, Krisendienste Bayern) mit telefonischer und teils aufsuchender Hilfe – die Nummer vorher notieren, da die Angebote je nach Wohnort unterschiedlich sind.
- Sozialpsychiatrischen Dienst des Gesundheitsamts kontaktierenDer Sozialpsychiatrische Dienst berät und vermittelt bei psychischen Krisen, auch ohne akute Lebensgefahr, unabhängig vom Versicherungsstatus.
- Akutbehandlung über die Praxis oder 116117 anstoßenFür dringenden, aber nicht akut lebensbedrohlichen Bedarf stellt eine Psychotherapeutin/ein Psychotherapeut eine Akutbehandlung bereit oder vermittelt sie über die 116117 (Bescheinigung PTV 11).
- Nachsorge organisierenNach einer akuten Krise sollte zeitnah eine weiterführende Behandlung (Therapieplatz, ggf. Klinikaufenthalt) angeschlossen werden, damit die Krise nicht folgenlos verpufft.
- Psychiatrische Krisendienste sind in Deutschland Ländersache und nicht bundeseinheitlich organisiert – es gibt keine einzige bundesweite Krisendienst-Nummer außer der TelefonSeelsorge und dem Notruf 112.
- Die kassenärztliche „Akutbehandlung“ ist keine Notfallversorgung – bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung immer Notruf oder Notaufnahme nutzen.
- Angehörige dürfen und sollten bei erkennbarer Gefahr selbst den Notruf wählen, auch wenn die betroffene Person das ablehnt.
- Speichern Sie sich die TelefonSeelsorge-Nummer und die Nummer eines regionalen Krisendienstes vorsorglich im Handy, bevor eine Krise eintritt.
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TelefonSeelsorge
Die TelefonSeelsorge ist bundesweit kostenlos, anonym und rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222 sowie über die europaweit harmonisierte Rufnummer 116 123 erreichbar. Mitarbeitende sind zur Verschwiegenheit verpflichtet; ein Anruf führt zu keiner automatischen Weiterleitung an Behörden.
Regionale Krisendienste – kein bundeseinheitliches System
Psychiatrische Krisendienste werden von Ländern, Bezirken oder Kommunen organisiert und unterscheiden sich in Erreichbarkeit und Leistungsumfang. Beispiele: die Krisendienste Bayern (rund um die Uhr, 0800 655 3000) oder der Berliner Krisendienst. Eine vollständige, aktuelle Übersicht aller Angebote in allen 16 Bundesländern lag dieser Recherche nicht vor; im Zweifel bei der Kommune, dem Gesundheitsamt oder der TelefonSeelsorge nach der zuständigen Stelle vor Ort fragen.
Akutbehandlung nach der Psychotherapie-Richtlinie
Die Akutbehandlung wurde 2017 als eigenständiger Leistungsbaustein eingeführt, um Wartezeiten bis zum Beginn einer regulären Therapie zu überbrücken. Sie umfasst Kurzinterventionen und kann auch ohne vorherige Sprechstunde in dringenden Fällen begonnen werden; die Kosten trägt die gesetzliche Krankenversicherung.
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