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Beratung und Anlaufstellen

Die wichtigsten bundesweiten Hotlines und Online-Anlaufstellen bei Sucht – für den akuten Fall wie für die erste Orientierung.

Notfall Telefonseelsorge BIÖG-Infotelefone Sucht & Drogen Hotline DigiSucht
Kurz erklärt

Diese Seite bündelt die wichtigsten bundesweiten Kontaktangebote. Für die persönliche, ortsnahe Beratung siehe „Suchtberatung finden“; hier geht es um Angebote, die Sie sofort und ohne Terminvereinbarung telefonisch oder online erreichen.

Schritt für Schritt
  1. Im Notfall zuerstBei akuter Lebensgefahr (z. B. Überdosis, schwerer Entzugsverlauf, Suizidgedanken): Rettungsdienst 112 oder die nächste Notaufnahme, keine Hotline.
  2. Für ein erstes GesprächSucht & Drogen Hotline 01806 313031 (rund um die Uhr) oder Telefonseelsorge 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 (kostenfrei, rund um die Uhr, für jedes Anliegen).
  3. Für ein spezifisches ThemaBIÖG-Infotelefone (vormals BZgA): Suchtvorbeugung 0221 89 20 31, Rauchentwöhnung 0800 8 31 31 31, Glücksspielsucht 0800 1 37 27 00; für illegale Drogen zusätzlich Narcotics Anonymous 0800 44533 62.
Fristen
112
Rettungsdienst/Notfall, bundesweit, kostenfrei, rund um die Uhr.Bundeseinheitliche Notrufnummer
0800 111 0 111
Telefonseelsorge, kostenfrei, anonym, rund um die Uhr (auch 0800 111 0 222).Telefonseelsorge Deutschland
01806 313031
Sucht & Drogen Hotline, rund um die Uhr (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Netz).Verbund regionaler Drogennotdienste
Achtung – häufige Fehler
  • Hotlines ersetzen keine Notfallversorgung – bei akuter Gefahr immer zuerst 112.
  • Manche Nummern sind kostenpflichtig (01806-Nummer 20 Cent/Anruf), andere kostenfrei (0800) – vorher prüfen, wenn das relevant ist.
  • Bei Minderjährigen oder akuter Kindeswohlgefährdung zusätzlich das Jugendamt einbeziehen (siehe „Familie und Angehörige“).
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte

Bundesweite telefonische Angebote

Sucht & Drogen Hotline (01806 313031, rund um die Uhr), Telefonseelsorge (0800 111 0 111 / 0800 111 0 222, kostenfrei), sowie die BIÖG-Infotelefone (vormals BZgA): Suchtvorbeugung 0221 89 20 31, Rauchentwöhnung 0800 8 31 31 31, Glücksspielsucht 0800 1 37 27 00. Für illegale Drogen zusätzlich die Info-Hotline von Narcotics Anonymous (0800 44533 62).

Online-Angebote

DigiSucht (suchtberatung.digital) bietet kostenlose, anonyme digitale Suchtberatung für Betroffene, Angehörige und Eltern. Check-dein-Spiel.de (BIÖG) richtet sich an Menschen mit Glücksspielproblemen. Das DHS-Suchthilfeverzeichnis (über dhs.de) hilft bei der Suche vor Ort.

Hinweis zur Namensänderung

Die frühere Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) wurde zum 13. Februar 2025 per Erlass des BMG in „Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit“ (BIÖG) umbenannt. Bekannte Kampagnen wie „Kenn dein Limit“ laufen unter dem neuen Institutsnamen weiter.

Wer ist zuständig
  • Jeweiliger Hotline-/Onlineanbieter (siehe oben)
  • Rettungsdienst (112) im Notfall
  • Örtliche Suchtberatungsstelle für die weitere Begleitung
Weiterlesen
Suchtberatung finden Überblick: Hilfe bei Sucht Glücksspielsucht

Kurz gefragt

Worum geht es bei „Beratung und Anlaufstellen“?
Die wichtigsten bundesweiten Hotlines und Online-Anlaufstellen bei Sucht – für den akuten Fall wie für die erste Orientierung.
Welche Fristen und Zahlen sind wichtig?
  • 112: Rettungsdienst/Notfall, bundesweit, kostenfrei, rund um die Uhr. (Bundeseinheitliche Notrufnummer)
  • 0800 111 0 111: Telefonseelsorge, kostenfrei, anonym, rund um die Uhr (auch 0800 111 0 222). (Telefonseelsorge Deutschland)
  • 01806 313031: Sucht & Drogen Hotline, rund um die Uhr (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Netz). (Verbund regionaler Drogennotdienste)
Was sollte ich zuerst tun?
  • Im Notfall zuerst: Bei akuter Lebensgefahr (z. B. Überdosis, schwerer Entzugsverlauf, Suizidgedanken): Rettungsdienst 112 oder die nächste Notaufnahme, keine Hotline.
  • Für ein erstes Gespräch: Sucht & Drogen Hotline 01806 313031 (rund um die Uhr) oder Telefonseelsorge 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 (kostenfrei, rund um die Uhr, für jedes Anliegen).
  • Für ein spezifisches Thema: BIÖG-Infotelefone (vormals BZgA): Suchtvorbeugung 0221 89 20 31, Rauchentwöhnung 0800 8 31 31 31, Glücksspielsucht 0800 1 37 27 00; für illegale Drogen zusätzlich Narcotics Anonymous 0800 44533 62.
Worauf muss ich achten?
  • Hotlines ersetzen keine Notfallversorgung – bei akuter Gefahr immer zuerst 112.
  • Manche Nummern sind kostenpflichtig (01806-Nummer 20 Cent/Anruf), andere kostenfrei (0800) – vorher prüfen, wenn das relevant ist.
  • Bei Minderjährigen oder akuter Kindeswohlgefährdung zusätzlich das Jugendamt einbeziehen (siehe „Familie und Angehörige“).
Belege
  • Beauftragter der Bundesregierung für Sucht- und Drogenfragen, bundesdrogenbeauftragter.de
  • BIÖG, Infotelefone (bioeg.de/service/infotelefone/)
  • BMG-Pressemitteilung vom 13.02.2025 zur Umbenennung BZgA → BIÖG
  • Telefonseelsorge Deutschland (telefonseelsorge.de)
Stand

Stand: September 2026. Quellen und Methodik

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