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Meine Versicherung zahlt nicht oder will nicht zahlen

Hausrat, Wohngebäude, Haftpflicht, Kfz, Rechtsschutz, Berufsunfähigkeit, Unfall, private Kranken-, Reise- oder Handyversicherung: Schaden richtig melden, auf Ablehnung oder Kündigung reagieren, kostenlos schlichten lassen und die kurzen Kündigungsfristen sehen.

So funktioniert der Fahrplan. Beantworten Sie die Fragen. Daraus entsteht Ihr Fahrplan. Er zeigt, was Sie gegenüber der Versicherung tun können, welche Fristen laufen und wo Sie kostenlos Hilfe bekommen. Gemeint sind private Versicherungen. Für die gesetzliche Krankenkasse, die Rentenversicherung und die Berufsgenossenschaft gibt es eigene Fahrpläne.

Ihre Antworten werden nicht gespeichert oder übertragen; sie stehen nur in der Adresszeile Ihres Browsers. Wer den Link weitergibt, gibt damit auch die Antworten weiter. Rechtsstand November 2026: VVG (§§ 14, 15, 19, 21, 22, 28, 30, 31, 40, 81, 82, 83, 84, 92, 103, 104, 111, 128, 173, 174, 202, 203, 204, 205, 206, 214, 215); PflVG (§ 1); VAG; FinDAG (§ 4 Abs. 4, § 4b); BGB (§§ 123, 193, 195, 199, 204 Abs. 1 Nr. 4 und Abs. 2, 286, 288, 305c); DSGVO (Art. 12, 15); ZPO (§§ 114 ff.); GVG (§ 23 Nr. 1, Streitwertgrenze 10.000 Euro); BerHG mit Nr. 2500 VV RVG (15 Euro); Verfahrensordnung Versicherungsombudsmann (verbindlich bis 10.000 Euro, Empfehlung bis 100.000 Euro).

Ihre Lage

Ihr Fahrplan

Stand November 2026. Der Fahrplan ordnet allgemeine Informationen nach Ihren Angaben. Er prüft keinen Einzelfall und ersetzt keine Rechtsberatung und bewertet weder Ihre Kündigung noch eine Frist als wirksam, gewahrt oder versäumt. Ob ein Anspruch besteht, entscheidet die zuständige Stelle; Fristen und Beträge ändern sich häufig – prüfen Sie wichtige Angaben bei einer Beratungsstelle nach.

Stellen Sie Ihre Frage

Zu Bescheid, Frist, Antrag oder Zuständigkeit. Sie bekommen eine Antwort mit der passenden Seite, der zuständigen Stelle und dem nächsten Schritt, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Keine Rechtsberatung im Einzelfall, keine Weitergabe Ihrer Daten.

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