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Ich bin Opfer von Betrug oder Abzocke geworden

Phishing, Fake-Shop, Abofalle, Enkeltrick, Identitätsdiebstahl oder Anlagebetrug: wie Sie Konten sperren, Geld von Bank, PayPal oder Kartenanbieter zurückholen, Verträge widerrufen oder anfechten und unberechtigte Forderungen abwehren. Dazu: Anzeige, Beweise und Hilfe für Betroffene.

So funktioniert der Fahrplan. Beantworten Sie die Fragen. Daraus entsteht Ihr Fahrplan: was Sie heute tun sollten, welche Fristen laufen und wer Ihnen hilft. Wichtig: Schnelligkeit zählt mehr als Vollständigkeit. Sperren und melden Sie zuerst, sortieren können Sie danach. Und: Betrug kann jeden treffen.

Ihre Antworten werden nicht gespeichert oder übertragen; sie stehen nur in der Adresszeile Ihres Browsers. Wer den Link weitergibt, gibt damit auch die Antworten weiter. Rechtsstand November 2026: BGB-Zahlungsdiensterecht (§§ 675l, 675u, 675v, 675x, 676b), Widerrufsrecht (§§ 312g, 355, 356, elektronische Widerrufsfunktion § 356a seit 19. Juni 2026), § 312j, § 312k, §§ 123, 124 BGB, UWG (§§ 7, 7a, 20), SEPA-Verordnung mit Empfängerüberprüfung seit 9. Oktober 2025 (Verordnung (EU) 2024/886), DSGVO, ZPO, StGB, StPO, EnWG. Geplant, aber noch nicht anwendbar: EU-Zahlungsdienstepaket PSD3/Zahlungsdiensteverordnung.

Ihre Lage

Ihr Fahrplan

Stand November 2026. Der Fahrplan ordnet allgemeine Informationen nach Ihren Angaben. Er prüft keinen Einzelfall und ersetzt keine Rechtsberatung und bewertet weder Ihre Kündigung noch eine Frist als wirksam, gewahrt oder versäumt. Ob ein Anspruch besteht, entscheidet die zuständige Stelle; Fristen und Beträge ändern sich häufig – prüfen Sie wichtige Angaben bei einer Beratungsstelle nach.

Stellen Sie Ihre Frage

Zu Bescheid, Frist, Antrag oder Zuständigkeit. Sie bekommen eine Antwort mit der passenden Seite, der zuständigen Stelle und dem nächsten Schritt, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Keine Rechtsberatung im Einzelfall, keine Weitergabe Ihrer Daten.

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