🤝 Beratung und Anlaufstellen
Kurz erklärt
Wenn Sie nicht weiterwissen, gibt es bundesweit erreichbare Stellen. Bei Streit mit einer Werkstatt oder einem Händler im Kfz-Gewerbe hilft die Kfz-Schiedsstelle. Bei Verbraucherfragen berät die Verbraucherzentrale. Einen Anwalt finden Sie über die Deutsche Anwaltauskunft.
Fahrzeugpapiere und Führerschein regeln die Behörden vor Ort. Adressen und Telefonnummern nennen wir nicht, weil sie sich ändern. Suchen Sie sie auf den offiziellen Seiten Ihrer Stadt.
Schritt für Schritt
- Unterlagen bereitlegenBescheid, Vertrag, Fotos.
- Passende Stelle wählenSchiedsstelle bei Reparatur und Kauf, Anwalt bei Bußgeld und Führerschein.
- Fristen nennenSagen Sie sofort, wann Ihr Bescheid zugestellt wurde.
- Schriftlich dokumentierenHalten Sie Gespräche kurz schriftlich fest.
Fristen
- Beratung durch Verbände kann Mitgliedschaft oder Kosten voraussetzen. Prüfen Sie das vorab.
- Wir nennen keine örtlichen Stellen, Adressen oder Telefonnummern.
- Kfz-Schiedsstellen sind nur zuständig, wenn ein Vertrag mit einem Kfz-Betrieb besteht.
- Auskunft zum Punktestand beim Kraftfahrt-Bundesamt: Verfahren nicht im Volltext geprüft.
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte
Bundesweite Stellen (belegt)
- Kfz-Schiedsstellen (Verzeichnis nach Bundesländern): kfz-schiedsstellen.de. Außergerichtliche Klärung von Streit mit Kfz-Betrieben, in der Regel kostenfrei (Suchtreffer).
- Verbraucherzentrale: verbraucherzentrale.de (Themenseiten Gewährleistung und Garantie).
- Deutsche Anwaltauskunft: anwaltauskunft.de (Anwaltsuche, bereits im Wegweiser Verkehrsunfallopfer genannt).
- Kraftfahrt-Bundesamt: Rückrufdatenbank https://www.kba-online.de/rrdb/buerger/ (laut KBA-Seite); Fahreignungsregister-Auskunft (nicht geprüft, Seite nicht abrufbar).
- Zollverwaltung: Kraftfahrzeugsteuer (Zoll online).
Behörden vor Ort
Zulassungsbehörde, Fahrerlaubnisbehörde, Bußgeldstelle und Umweltamt sind kommunal oder Landessache. Eine bundesweite Liste wurde nicht erhoben.
Nicht geprüft
Rechtsschutzversicherung (Verkehrsrechtsschutz), Beratungshilfe und Prozesskostenhilfe, Versicherungsombudsmann.
Frage zu Ihrer Lage, die diese Seite nicht beantwortet? Schreiben Sie uns oder nutzen Sie das Kontaktformular – wir sagen Ihnen, welche Stelle zuständig ist und was Sie dort mitnehmen sollten. Kostenlos, ohne Rechtsberatung im Einzelfall.