Einsamkeit am Arbeitsplatz
Auch mitten im Berufsleben kann man sich einsam fühlen: bei dauerhafter Arbeit im Homeoffice ohne informellen Austausch, in häufig wechselnden Teams, bei Schichtarbeit außerhalb üblicher sozialer Zeiten oder wenn Konflikte im Team bestehen. Anders als bei privater Einsamkeit gibt es hier auch eine arbeitsschutzrechtliche Seite: Arbeitgeber müssen psychische Belastungen am Arbeitsplatz im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung berücksichtigen.
- Eigene Situation einordnenFehlt informeller Austausch im Homeoffice, gibt es Spannungen im Team, oder liegt es an ungünstigen Arbeitszeiten wie Schichtarbeit?
- Gespräch mit Führungskraft oder Betriebsrat suchenArbeitsbezogene Isolation lässt sich oft durch feste Team-Termine, Mentoring oder flexiblere Präsenztage lindern – das Ansprechen bei Führungskraft, Personalabteilung oder Betriebsrat ist der erste Schritt.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement einbeziehenViele Betriebe bieten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements Beratung oder Angebote zu psychischer Gesundheit an, oft anonym nutzbar.
- Bei anhaltender Belastung: Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)Nach längerer Arbeitsunfähigkeit steht Beschäftigten ein BEM-Verfahren zu, in dem auch soziale Isolation am Arbeitsplatz thematisiert werden kann.
- Externe Beratung nutzenWenn innerbetriebliche Anlaufstellen fehlen oder nicht ausreichen, helfen externe Beratungsstellen oder die Hausarztpraxis weiter.
- Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung ist gesetzlich vorgeschrieben, wird aber nicht in jedem Betrieb gleich konsequent umgesetzt; Beschäftigte können sich hierzu an den Betriebsrat oder die Fachkraft für Arbeitssicherheit wenden.
- Ein BEM-Verfahren ist freiwillig für Beschäftigte; die Ablehnung hat keine arbeitsrechtlichen Nachteile.
- Belastbare, deutschlandweite Zahlen speziell zu „Einsamkeit am Arbeitsplatz“ (im Unterschied zu allgemeinem Stress oder Erschöpfung) sind rar; Aussagen dazu werden hier bewusst vorsichtig und ohne erfundene Prozentwerte formuliert.
- Dauerhaftes Homeoffice ohne jeden persönlichen Kontakt zu Kolleginnen und Kollegen wird in der arbeitspsychologischen Fachdiskussion als möglicher Risikofaktor benannt, ist aber kein Automatismus – viel hängt von individueller Gestaltung und Unternehmenskultur ab.
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte
Arbeitsschutzrechtliche Grundlage
§ 5 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) verpflichtet Arbeitgeber, im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung auch psychische Belastungen bei der Arbeit zu ermitteln und zu berücksichtigen. Soziale Isolation, etwa durch fehlenden Austausch im dauerhaften Homeoffice oder durch belastende Teamkonstellationen, kann Teil dieser Beurteilung sein; eine explizite bundeseinheitliche Vorgabe, wie „Einsamkeit am Arbeitsplatz“ konkret zu messen ist, existiert nach vorliegenden Informationen nicht – die Umsetzung liegt im Ermessen der Betriebe, oft unterstützt durch die Berufsgenossenschaften und Unfallkassen.
Betriebliches Eingliederungsmanagement
Nach § 167 Abs. 2 SGB IX muss der Arbeitgeber Beschäftigten, die innerhalb eines Jahres länger als sechs Wochen ununterbrochen oder wiederholt arbeitsunfähig waren, ein BEM-Verfahren anbieten, um gemeinsam Wege zur Überwindung der Arbeitsunfähigkeit und zur Vorbeugung erneuter Ausfälle zu klären. Die Teilnahme ist freiwillig.
Forschungsstand
Die arbeitspsychologische Forschung diskutiert Homeoffice, häufige Personalwechsel und Schichtarbeit außerhalb sozial üblicher Zeiten als mögliche Risikofaktoren für arbeitsbezogene Einsamkeit, warnt aber vor pauschalen Aussagen, da die Wirkung stark von individueller Gestaltung, Unternehmenskultur und persönlicher Präferenz abhängt. Eine spezifisch für Deutschland repräsentative Kennzahl zur Verbreitung von Einsamkeit am Arbeitsplatz lag zum Stand dieser Seite nicht in belastbarer Form vor.
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