Wegweiser Einsamkeit · Kontakt & Hilfe English
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Digitale Teilhabe gegen Einsamkeit

Wie Videotelefonie, Lernangebote und Online-Communitys helfen können – und wo ihre Grenzen liegen.

Kurz erklärt

Digitale Angebote können Einsamkeit lindern helfen: Videotelefonie hält Kontakt über Entfernungen, Online-Gruppen ermöglichen Austausch zu speziellen Themen, und wer den Umgang mit Smartphone oder Tablet lernt, gewinnt oft neue Selbstständigkeit. Digitale Kontakte ersetzen persönliche Begegnungen aber nicht vollständig, und nicht alle Menschen haben gleichen Zugang zu Geräten, Internet oder Übung im Umgang damit.

Schritt für Schritt
  1. Eigene Ausgangslage klärenFehlt ein Gerät, eine Internetverbindung oder vor allem Übung im Umgang damit? Die passende Unterstützung unterscheidet sich je nach Hürde.
  2. Kostenfreie Lernangebote nutzenDer Digital-Kompass (eine Initiative von BAGSO und Deutschland sicher im Netz) bietet bundesweit Lerngelegenheiten und Ansprechpersonen speziell für ältere Menschen.
  3. Öffentliche Anlaufstellen ansprechenBibliotheken, Familienzentren, Mehrgenerationenhäuser und Volkshochschulen bieten häufig kostenfreie oder kostengünstige Digitalkurse an.
  4. Videotelefonie ausprobierenEin regelmäßiger Videoanruf mit Familie oder Freundinnen und Freunden kann räumliche Distanz überbrücken, besonders wenn persönliche Besuche selten möglich sind.
  5. Digitale Kontakte durch reale ergänzenWo möglich, sollten Online-Kontakte ein Sprungbrett zu persönlichen Treffen sein, kein vollständiger Ersatz dafür.
Fristen
Keine gesetzliche Frist
Es gibt keine gesetzliche Frist für die Nutzung digitaler Teilhabeangebote. Die meisten Kurse und Beratungsangebote sind kostenfrei oder sehr günstig.
Achtung – häufige Fehler
  • Digitale Angebote wirken nicht bei allen gleich; fehlende Übung, Sehschwierigkeiten oder grundsätzliche Skepsis sollten nicht als Desinteresse missverstanden werden.
  • Reine Online-Kontakte können reale Begegnungen ergänzen, nach bisheriger Forschung aber nicht in jedem Fall vollständig ersetzen.
  • Bei der Auswahl von Online-Communitys oder Apps auf Seriosität und Datenschutz achten, insbesondere bei Angeboten, die persönliche Daten oder Zahlungen verlangen.
  • Digital-Kompass-Angebote sind vor allem auf ältere Menschen ausgerichtet; für andere Altersgruppen können andere Lernorte (Jugendzentrum, VHS, Hochschule) passender sein.
Vertiefung · Rechtsgrundlagen, Zahlen und Praxis – für Beratung und Fachkräfte

Digital-Kompass

Der Digital-Kompass ist eine gemeinsame Initiative der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen (BAGSO) und der Initiative „Deutschland sicher im Netz“ (DsiN) und bietet bundesweit ehrenamtlich organisierte digitale Lerngelegenheiten, insbesondere für ältere Menschen, sowie Materialien zu Themen wie Videotelefonie, Online-Sicherheit und Umgang mit dem Smartphone. Das Angebot wird u. a. vom Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend unterstützt.

Forschungsstand zu digitalen Kontakten und Einsamkeit

Die Forschung zum Zusammenhang zwischen digitaler Mediennutzung und Einsamkeit ist uneinheitlich: Ob digitale Kontakte Einsamkeit lindern oder verstärken, hängt stärker von der Art der Nutzung (aktiver Austausch vs. passives Konsumieren) ab als von der reinen Nutzungsdauer. Eine einzelne, für Deutschland repräsentative Kennzahl zur Wirksamkeit digitaler Teilhabeangebote gegen Einsamkeit lag zum Stand dieser Seite nicht vor.

Wer ist zuständig
  • Digital-Kompass (BAGSO/DsiN)
  • Örtliche Bibliothek oder Volkshochschule
  • Mehrgenerationenhaus vor Ort

Kurz gefragt

Worum geht es bei „Digitale Teilhabe gegen Einsamkeit“?
Wie Videotelefonie, Lernangebote und Online-Communitys helfen können – und wo ihre Grenzen liegen.
Welche Fristen und Zahlen sind wichtig?
Keine gesetzliche Frist: Es gibt keine gesetzliche Frist für die Nutzung digitaler Teilhabeangebote. Die meisten Kurse und Beratungsangebote sind kostenfrei oder sehr günstig.
Was sollte ich zuerst tun?
  • Eigene Ausgangslage klären: Fehlt ein Gerät, eine Internetverbindung oder vor allem Übung im Umgang damit? Die passende Unterstützung unterscheidet sich je nach Hürde.
  • Kostenfreie Lernangebote nutzen: Der Digital-Kompass (eine Initiative von BAGSO und Deutschland sicher im Netz) bietet bundesweit Lerngelegenheiten und Ansprechpersonen speziell für ältere Menschen.
  • Öffentliche Anlaufstellen ansprechen: Bibliotheken, Familienzentren, Mehrgenerationenhäuser und Volkshochschulen bieten häufig kostenfreie oder kostengünstige Digitalkurse an.
Worauf muss ich achten?
  • Digitale Angebote wirken nicht bei allen gleich; fehlende Übung, Sehschwierigkeiten oder grundsätzliche Skepsis sollten nicht als Desinteresse missverstanden werden.
  • Reine Online-Kontakte können reale Begegnungen ergänzen, nach bisheriger Forschung aber nicht in jedem Fall vollständig ersetzen.
  • Bei der Auswahl von Online-Communitys oder Apps auf Seriosität und Datenschutz achten, insbesondere bei Angeboten, die persönliche Daten oder Zahlungen verlangen.
Belege
  • digital-kompass.de, abgerufen September 2026
  • BAGSO, Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen, abgerufen September 2026 (bagso.de)
Stand

Stand: September 2026. Quellen und Methodik

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